Paiement sécurisé

Lafanechere vous offre deux possibilités pour régler vos achats en ligne par carte bancaire (CB, Visa ou Mastercard) :

Paiement sécurisé Crédit Agricole 3D Secure :

• Le paiement en ligne par carte de crédit s'effectue directement sur le site de notre partenaire Crédit Agricole et est réalisé via le système de sécurité " Secure Socket Layer " qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Il vous garanti le plus haut niveau de sécurité pour vos achats sur internet.

• Ce mode de règlement utilise le système de sécurisation des paiements en ligne 3D Secure : après avoir saisie vos coordonnées bancaires sur le site du Crédit Agricole vous pouvez être redirigé sur le site de votre banque pour saisir un code de confirmation. Ce code n'est pas votre code habituel avec lequel vous faites vos transactions sur les terminaux de paiements chez les commerçant mais un code spécifique à internet qui vous a été communiqué par votre banque. Dans certains cas ce peut-être un code que vous avez choisi vous même, dans d'autre votre date de naissance ou toute autre information choisie par votre banque et/ou vous.

Si vous n'êtes pas familiarisé avec les achats sur internet et avez des questions sur le processus de règlement nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller bancaire habituel ou à nous contacter par téléphone au 04.70.98.22.74 ou par mail à l'aide du formulaire de contact.

A aucun moment Lafanechere ne dispose de vos informations bancaires, seul notre partenaire Crédit Agricole manipule ces informations sur son site de paiement sécurisé.

Paiement sécurisé Paypal :

vous pouvez également régler vos achats en ligne via le site de paiment sécurisé de notre partenaire Paypal :

• soit par carte bancaire (CB, Visa ou Mastercard)
• soit directement avec votre compte paypal

Dans le deux cas le paiement s'effectue directement sur le site de Paypal et est réalisé via le système de sécurité " Secure Socket Layer " qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Il vous garanti le plus haut niveau de sécurité pour vos achats sur internet.

A aucun moment Lafanechere ne dispose de vos informations bancaires ou paypal, seul Paypal manipule ces informations sur son site de paiement sécurisé.

Alternative au paiement sécurisé :

Si vous ne souhaitez pas régler vos achats en ligne avec une carte bancaire vous pouvez bien entendu régler votre commande par chèque, il suffit de choisir ce mode de règlement lors de votre commande.

Questions sur le paiment sécurisé :

Dans tous les cas si vous avez des questions concernant votre commande ou son règlement n'hésitez pas à nous contacter soit :

• par téléphone : au 04.70.98.22.74 du mardi au samedi de 8h30 à 12h et de 15h à 18h30.
• par mail : en utilisant notre formulaire de contact.

Sécurité des paiements :

Conformément à notre engagement sur la sécurité des paiements, nous vous informons que Lafanechere vérifie la fiabilité des informations saisies lors de l’enregistrement d’une commande. Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de lutter contre les fraudes aux moyens de paiement sur internet et de protéger ainsi l’ensemble des consommateurs. Par conséquent, notre service de prévention des fraudes pourra vous demander, dans certains cas, des informations complémentaires (telles que: copie de pièce d’identité, justificatif de domicile,...) afin de valider votre achat et expédier ainsi votre colis. Dans ce cas, afin d’assurer l’expédition de votre commande dans les délais prévus, nous vous recommandons d’indiquer un numéro de téléphone fixe où vous serez facilement joignable, et de confirmer les informations saisies ou renvoyer les documents demandés dans la journée.